Support.
I alla meningar.
Den tripod som stödjer line array. Den tekniker som stödjer evenemanget när något går fel klockan tre på morgonen. Den struktur som håller hela produktionen från början till slut. Hos DecibelSea är support inte ett formulär du fyller i och väntar på: det är att det alltid finns någon bakom systemet.
Vad som bärs
Tripodar, torn, rigging och beräknad struktur så att varje ljudbox är där den ska vara, säker och utan vibrationer.
Den som svarar när det går fel
En ljudingenjör på telefonen och på plats. Diagnos, ersättning och lösning – inte ett ärende som föråldras i en kö.
Vad som håller i tiden
Underhåll, periodisk kalibrering och fjärrsupport för installationer. Systemet låter likadant nästa år.
Vanliga frågor
Produkter & beställningar
Hur får jag ett offert?
Fyll i offertformuläret med produkter eller projekttyp. Vi svarar inom 24 timmar med en avslutad och detaljerad offert.
Inkluderar priset moms?
Priserna i katalogen inkluderar inte moms (21 %). Den slutgiltiga offerten visar alltid beloppet med och utan moms.
Skickar ni till hela Spanien?
Ja. Vi skickar till fastlandet och Balearerna. För tunga utrustningar eller stora format beräknas frakten individuellt.
Har ni produkter på lager?
Produkterna i Siluj-katalogen beställs på beställning med leveranstid 3–7 arbetsdagar. DAS Audio och Pequod har leveranstider beroende på konfiguration. Kontakta oss för tillgänglighet.
Hyra & installationer
Vad ingår i ljuduthyrning?
Utrustning, montering, kalibrering, drift under evenemanget och demontage. Tekniker ingår i alla paket: någon som styr systemet från början till slut.
Hur många veckor i förväg bör jag boka?
Minst 2 veckor för medelstora evenemang och 4 veckor för festivaler eller storskaliga evenemang. Under högsäsong på Ibiza kontaktar du oss så snart som möjligt.
Gör ni installationer utanför Ibiza?
Ja. Vi gör installationer i hela Spanien. Projekt på fastlandet beräknas med resor och värn om det behövs.
Erbjuder ni underhåll efter installation?
Ja. Årliga underhållsavtal och punktvis service, med fjärrsupport för system med nätverksåtkomst. Supporten fortsätter inte när systemet stängs av.