Suport.
În toate sensurile cuvântului.
Tripozul care susține line-array-ul. Tehnicianul care susține evenimentul când ceva se strică la trei dimineața. Structura care susține producția ta de la început până la sfârșit. La DecibelSea, suportul nu este un formular pe care îl completezi și aștepți: este cătot timpul cineva în spatele sistemului.
Ce susține greutatea
Tripoze, turnuri, rigging și structură calculată pentru ca fiecare difuzor să fie acolo unde trebuie, sigur și fără vibrații.
Cine răspunde când ceva nu funcționează
Un inginer de sunet la telefon și pe loc. Diagnostica, înlocuire și rezolvare — nu un ticket care îmbătrânește într-o coadă.
Ce ce susține în timp
Mentenanță, calibrare periodică și suport remot pentru instalații. Sistemul va suna la fel și peste un an.
Întrebări frecvente
Produse & comenzi
Cum solicit un presupus?
Completează formularul de presupus cu produsele sau tipul de proiect. Răspundem în mai puțin de 24h cu un presupus închis și detaliat.
Prețurile includ TVA?
Prețurile din catalog nu includ TVA (21%). Presupusul final detaliază întotdeauna suma cu și fără TVA.
Faceți livrări în întreaga Spania?
Da. Livrăm în Peninsula și Baleare. Pentru echipamente grele sau format mari, livrarea se presupune individual.
Aveți produse în stoc?
Produsele din catalogul Siluj sunt pe comandă cu termen de 3-7 zile lucrătoare. DAS Audio și Pequod au termene în funcție de configurare. Consultă disponibilitatea.
Închiriere & instalări
Ce include închirierea de sunet?
Echipamentul, montajul, calibrarea, operația în timpul evenimentului și demontajul. Tehnician inclus în toate pachetele: cineva care susține sistemul de la început până la sfârșit.
Cu cât timp înainte trebuie să rezerv?
Minim 2 săptămâni pentru evenimente medii și 4 săptămâni pentru festivaluri sau format mare. În perioada de vârf pe Ibiza, contactează-ne cât mai devreme.
Faceți instalări în afara Ibizei?
Da. Facem instalări în întreaga Spania. Proiectele în Peninsula se presupun cu deplasarea și cazarea, dacă este necesar.
Oferiți întreținere după instalare?
Da. Contracte de întreținere anuală și intervenții punctuale, cu suport remot pentru sistemele cu acces în rețea. Suportul nu se termină când sistemul se oprește.