Support.
In elke zin van het woord.
Het statief dat de line array draagt. De technicus die het evenement ondersteunt als er om drie uur 's nachts iets misgaat. De structuur die uw productie van begin tot eind draagt. Bij DecibelSea is support geen formulier dat u invult en afwacht: het betekent dat er altijd iemand achter het systeem staat.
Wat het gewicht draagt
Statieven, torens, rigging en berekende structuren zodat elke luidspreker staat waar hij moet staan, veilig en trillingsvrij.
Wie er reageert als het misgaat
Een geluidstechnicus aan de telefoon en op locatie. Diagnose, vervanging en oplossing — geen ticket dat veroudert in een wachtrij.
Wat het op de lange termijn in stand houdt
Onderhoud, periodieke kalibratie en ondersteuning op afstand voor installaties. Het systeem klinkt volgend jaar nog precies hetzelfde.
Veelgestelde vragen
Producten & bestellingen
Hoe vraag ik een offerte aan?
Vul het offerteformulier in met de producten of het type project. We reageren binnen 24 uur met een vaste en gedetailleerde offerte.
Zijn de prijzen inclusief btw?
De catalogusprijzen zijn exclusief btw (21%). De definitieve offerte vermeldt altijd het bedrag inclusief en exclusief btw.
Verzenden jullie naar heel Spanje?
Ja. We verzenden naar het vasteland en de Balearen. Voor zware apparatuur of grote formaten wordt de verzending individueel gecalculeerd.
Hebben jullie producten op voorraad?
De producten uit de Siluj-catalogus zijn op bestelling met een levertijd van 3-7 werkdagen. DAS Audio en Pequod hebben levertijden afhankelijk van de configuratie. Neem contact op voor de beschikbaarheid.
Verhuur & installaties
Wat is inbegrepen bij de geluidsverhuur?
De apparatuur, de montage, de kalibratie, de bediening tijdens het evenement en de demontage. Technicus inbegrepen in alle pakketten: iemand die het systeem van begin tot eind ondersteunt.
Hoe ver van tevoren moet ik boeken?
Minimaal 2 weken voor middelgrote evenementen en 4 weken voor festivals of grote formaten. Neem in het hoogseizoen op Ibiza zo snel mogelijk contact op.
Doen jullie installaties buiten Ibiza?
Ja. Wij voeren installaties uit in heel Spanje. Projecten op het vasteland worden gecalculeerd inclusief reiskosten en accommodatie indien nodig.
Bieden jullie onderhoud na de installatie?
Ja. Jaarlijkse onderhoudscontracten en incidentele interventies, met ondersteuning op afstand voor systemen met netwerktoegang. De ondersteuning stopt niet wanneer het systeem wordt uitgeschakeld.