Supporto.
In tutti i sensi della parola.
Il treppiede che sostiene il line array. Il tecnico che sostiene l'evento quando qualcosa va storto alle tre del mattino. La struttura che regge la tua produzione dall'inizio alla fine. In DecibelSea, il supporto non è un modulo da compilare in attesa di risposta: significa che c'è sempre qualcuno dietro al sistema.
Ciò che regge il peso
Treppiedi, torri, rigging e strutture calcolate affinché ogni altoparlante sia dove deve essere, in sicurezza e senza vibrazioni.
Chi risponde quando c'è un guasto
Un ingegnere del suono al telefono e sul posto. Diagnosi, ricambi e soluzione — non un ticket che invecchia in coda.
Ciò che sostiene nel tempo
Manutenzione, calibrazione periodica e supporto remoto per installazioni. Il sistema continuerà a suonare allo stesso modo anche l'anno prossimo.
Domande frequenti
Prodotti & ordini
Come posso richiedere un preventivo?
Compila il modulo di preventivo con i prodotti o il tipo di progetto. Rispondiamo in meno di 24 ore con un preventivo chiuso e dettagliato.
I prezzi includono l'IVA?
I prezzi del catalogo non includono l'IVA (21%). Il preventivo finale dettaglia sempre l'importo con e senza IVA.
Effettuate spedizioni in tutta la Spagna?
Sì. Spediamo nella Penisola e nelle Baleari. Per attrezzature pesanti o di grande formato, la spedizione viene preventivata individualmente.
Avete prodotti in stock?
I prodotti del catalogo Siluj sono su ordinazione con tempi di consegna di 3-7 giorni lavorativi. DAS Audio e Pequod hanno tempi di consegna variabili a seconda della configurazione. Consulta la disponibilità.
Noleggio & installazioni
Cosa include il noleggio dell'impianto audio?
L'attrezzatura, il montaggio, la calibrazione, la gestione durante l'evento e lo smontaggio. Tecnico incluso in tutti i pacchetti: una persona che supporta il sistema dall'inizio alla fine.
Con quanto anticipo devo prenotare?
Minimo 2 settimane per eventi di medie dimensioni e 4 settimane per festival o grandi formati. In alta stagione a Ibiza, ti consigliamo di contattarci il prima possibile.
Effettuate installazioni fuori da Ibiza?
Sì. Realizziamo installazioni in tutta la Spagna. I progetti nella Penisola vengono preventivati includendo viaggio e alloggio se necessario.
Offrite manutenzione post-installazione?
Sì. Contratti di manutenzione annuale e interventi puntuali, con supporto remoto per sistemi con accesso alla rete. Il supporto non finisce quando si spegne l'impianto.