Suport.
En tots els sentits de la paraula.
El trípode que sosté el line array. El tècnic que sosté l'esdeveniment quan alguna cosa es trenca a les tres de la matinada. La estructura que aguanta la teva producció des del principi fins al final. A DecibelSea, suport no és un formulari que ompleu i esperem: és que sempre hi hagi algú darrere del sistema.
Allò que aguanta el pes
Trípodes, torres, rigging i estructura calculada perquè cada altaveu estigui on ha d'estar, segur i sense vibracions.
Qui respon quan falla
Un enginyer de so al telèfon i al lloc. Diagnòstic, canvi i solució — no un ticket que envelleix en una cua.
El que manté en el temps
Manteniment, calibratge periòdic i suport remot per a instal·lacions. El sistema seguirà sonant igual l'any que ve.
Preguntes freqüents
Productes & comandes
Com sol·licito un pressupost?
Completa el formulari de pressupost amb els productes o el tipus de projecte. Respondem en menys de 24h amb un pressupost tancat i detallat.
Els preus inclouen IVA?
Els preus del catàleg no inclouen IVA (21%). El pressupost final sempre detalla el import amb i sense IVA.
Feu enviament a tota Espanya?
Sí. Enviaments a Península i Balears. Per a equips pesats o grans formats, l'enviament es pressupostarà individualment.
Teniu productes en magatzem?
Els productes del catàleg Siluj són a comanda amb un termini de 3-7 dies laborables. DAS Audio i Pequod tenen terminis segons configuració. Consulta disponibilitat.
Lloguer & instal·lacions
Què inclou l'alquiler de so?
L'equip, el montatge, la calibració, l'operació durant l'esdeveniment i el desmontatge. Tècnic inclòs en tots els packs: algú que manté el sistema des del principi fins al final.
Amb quina antelació he de reservar?
Mínim 2 setmanes per a esdeveniments mitjans i 4 setmanes per a festivals o gran format. En època alta a Ibiza, contacta tan aviat com sigui possible.
Feu instal·lacions fora d'Ibiza?
Sí. Fem instal·lacions a tota Espanya. Els projectes a Península es pressuposten incloent desplaçament i allotjament si és necessari.
Ofereixeu manteniment post-instal·lació?
Sí. Contractes de manteniment anual i intervencions puntuals, amb suport remot per a sistemes amb accés en xarxa. El suport no acaba quan es desconnecta el sistema.